E-Beauty

L’accelerazione digitale disegna nuove sfide: questo corso si pone l’obiettivo di analizzare lo sviluppo e gli strumenti di una strategia omnicanale che integra, e non elimina, lo store fisico, sostenendone l’esperienza con nuovi contenuti, personalizzandone l’offerta e fidelizzando il cliente.

Takeway:

• Come utilizzare i dati dei clienti per personalizzare e differenziare l’offerta, per fidelizzare con attività mirate di digital marketing
• Come integrare l’esperienza online con quella offline, creando coerenza fra i canali per un consumatore iperconnesso e sempre più informato
• Le nuove tecnologie atte ad intercettare e anticipare i nuovi bisogni